月（yuè）嫂第一天到客户家，总有那么（me）一（yī）点不（bú）自在，毕竟都算（suàn）是陌生人（rén），需要彼此熟悉，需（xū）要月嫂熟悉（xī）环境。月嫂上（shàng）户的初期，要注意下面这几件事（shì）。

一做：自我介绍

月（yuè）嫂干净（jìng）整洁，打扮（bàn）得体（tǐ），穿（chuān）着也不夸张，随（suí）身携带好自己的拖鞋，家居（jū）服，进（jìn）门（mén）后和客户打招呼要有礼貌、热情，但（dàn）切记声（shēng）音过大。进（jìn）门后主动（dòng）提供月嫂身份（fèn）证（zhèng）给（gěi）客户核对（duì）。

二做（zuò）：换鞋、洗手

别看（kàn）简简单单的一个小细节，很多客户很在意，放好鞋子后，洗手代（dài）表月嫂爱干净，在乎客户家（jiā）的卫生。

三做：熟悉整个环境

先看看有几（jǐ）个房间，自己住（zhù）哪？到自己住的房间（jiān）换好家（jiā）居服，把随（suí）身（shēn）物品（pǐn）安（ān）置（zhì）好。

四做：了解宝宝的基本身体情况（kuàng）

拿出记录（lù）本（běn），测（cè）量（liàng）宝宝体（tǐ）温，观察黄（huáng）疸、湿疹、肚（dù）脐、小屁屁等，做好记（jì）录。没有问题，做好预防，有问题（tí）跟宝妈（mā）商量解（jiě）决方案。

五做：问询宝妈的（de）身（shēn）体状况，了（le）解宝妈的体质

宝妈的体质（zhì）分寒性，热（rè）性，虚（xū）性体质，实性体质等（děng），根据体质制定（dìng）营养配餐（cān）计划，出示月子餐配菜菜单（dān）。最重要一点是了解宝妈的（de）饮食（shí）习惯和爱好，既能保证宝妈爱（ài）吃（chī）月（yuè）子餐，又能保证营养健康。

六做（zuò）： 查看物（wù）品

第一步：婴儿用品是否（fǒu）齐（qí）全，看看是否已（yǐ）经损坏和（hé）异常，缺（quē）损的（de）东西跟客户商量看是否有必要添置，当然能正常工（gōng）作（zuò）就（jiù）好，不要（yào）强求（qiú）客户买一些东西。

第二步：物（wù）品（pǐn）清洁消毒，主要（yào）是（shì）奶瓶消毒。

第三部：整理物品（pǐn），把奶（nǎi）瓶，宝（bǎo）宝及产妇用（yòng）的药（yào）品、日常用（yòng）品（pǐn），衣服进（jìn）行整理归类，放在固定的（de）地（dì）方。

七做： 安排月子餐

对产（chǎn）妇的（de）身体及（jí）心理状态、宝宝喂养、宝宝衣服穿着、饮食结构等提出建（jiàn）议，并在空闲（xián）时制定（dìng）产后康复计划。

在（zài）这里要特别（bié）说明一点（diǎn），很多月嫂（sǎo）认为月（yuè）子期（qī）间前半月（yuè）不能喝太多汤，会堵奶，但要看宝妈下奶的（de）具体情况安排饮食。如（rú）果奶少鲫鱼汤（tāng）、排骨汤、猪蹄汤（tāng）准备好，汤和（hé）肉都要吃，催乳为主；如果（guǒ）奶多，可（kě）以多（duō）做蔬菜汤，增加蔬菜的量（liàng），当然肉也要吃，减量（liàng）即可。

八做：了解宝宝和宝妈（mā）的（de）用药和护理

这（zhè）里主要（yào）是询问医生的（de）医嘱，护理要求和用药标准，比如宝宝的维（wéi）生（shēng）素D补（bǔ）充，医生开的益生（shēng）菌（jun1）等。但月嫂千万不要建议说（shuō）吃什么药哦，一切遵医（yī）嘱。

九做：了解宝宝的吃奶情况，喂（wèi）养情况，睡眠情况。

指导（dǎo）宝妈用正确、舒（shū）服的姿势给（gěi）宝宝哺（bǔ）乳（rǔ），如果是奶（nǎi）粉喂养，看清奶（nǎi）粉说明（míng）书冲奶（nǎi）粉，一定要（yào）仔细看好水温、奶粉和水的比（bǐ）例，不要（yào）用已有经验莽撞行事。

十做：询问要求。

在第一时间内就要（yào）主动（dòng）谦（qiān）逊地向顾客询问他（tā）们对你有什（shí）么特别的要求或希望，以便（biàn）能在（zài）你一动手（shǒu）做事是就（jiù）能满足顾客的需求，迅速（sù）提（tí）高（gāo）顾客对你的（de）满意度。

上面讲到了月嫂上户后应该做的事，由于（yú）文（wén）章篇幅有限（xiàn），暂不（bú）能详说（shuō），大家要多多跟身边有经验（yàn）的（de）月（yuè）嫂沟通交流。自己也要在平时的工（gōng）作（zuò）生（shēng）活中总结经验教训，多学习（xí），工作中（zhōng）思路清晰，注意沟通，少说话多做事，用心带宝宝，客户会感（gǎn）觉到的。